ANTES DE LA AVENTURA
Tus dudas sobre
cajas MTG y TCG.
¿Sirven para cartas con doble funda?
Classic Fit está pensada para 100 cartas con funda simple y espacio para unos 15–18 tokens. Double Sleeve Fit está pensada para 100 cartas con doble funda, tomando como referencia Dragon Shield Perfect Fit Side y fundas exteriores Dragon Shield. La capacidad depende del grosor y del aire acumulado entre las fundas.
¿Cómo se fabrican las deckboxes?
Mediante impresión 3D y bajo pedido. Cada ficha muestra el diseño elegido; la caja se fabrica tras confirmar el pedido.
¿Cuánto cuestan las cajas?
Las cajas del catálogo cuestan 31,99 € IVA incluido, con la caja y el diseño seleccionado. La deckbox personalizada cuesta 59,99 € IVA incluido. El transporte se calcula aparte antes de pagar.
¿Cuánto tarda la fabricación?
Fabricación bajo pedido: plazo habitual de 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Fabricación bajo pedido: hasta 12 días laborables desde la confirmación del pedido, incluido el diseño personalizado. Estos plazos no incluyen el transporte.
¿Cómo se calcula el envío?
Envío a domicilio con Correos. El taller entrega el paquete en una oficina de Correos. Verás el transporte y el total antes de pagar; se cobra un envío conjunto por pedido.
¿Cómo compro una caja?
Añade tus cajas al carrito y pulsa «Continuar al pago». Completa tus datos de envío, revisa el total y paga en nuestra tienda segura. Recibirás la confirmación del pedido por correo.
CLUB ARCANO · LAS REGLAS, CLARAS
Runas y
recompensas.
¿Cómo acumulo Runas?
Crea tu cuenta y entra antes de pagar. Ganas 1 Runa por cada euro pagado en productos, después de descuentos y con los impuestos aplicables. El envío no suma Runas. Redondeamos a la baja una vez por pedido y las añadimos cuando el pedido pagado pasa a preparación.
¿Qué premios puedo elegir?
100 Runas: vale de 5 €. 200 Runas: vale de 15 €. 300 Runas: vale de una caja de colección. 400 Runas: un vale de 45 €. 500 Runas: un vale para una caja personalizada. Puedes elegir las versiones de las cajas.
¿Cómo canjeo un premio?
Elige un premio en el círculo del Club Arcano y confirma el canje. Se descuentan las Runas indicadas y recibes un cupón en Mi cuenta → Mis premios. Añade los productos correspondientes al carrito y aplica el código antes de pagar con la misma cuenta. El envío se paga aparte.
¿Puedo guardar Runas o acumular cupones?
Sí. Las Runas que no gastes permanecen en tu saldo. Puedes guardar tus premios para compras posteriores y combinar los cupones de 5 €, 15 € y 45 €, hasta el importe de los productos. Cada cupón tiene un solo uso; el importe que sobre al usarlo no se conserva. Se permite un premio de cajas por pedido. Las Runas y los premios no se transfieren ni se cambian por dinero.
¿Necesito una cuenta para comprar?
Puedes comprar como invitado. Para acumular Runas y usar tus premios debes entrar con tu cuenta antes de pagar. No se asignan automáticamente Runas a pedidos de invitado ni a compras anteriores al lanzamiento del programa.
¿Qué pasa si devuelvo o cancelo un pedido?
Las Runas que generó el pedido se ajustan según la cancelación o devolución. El canje por un cupón ya descuenta las Runas: cancelar un pedido no las devuelve también al saldo. Si necesitas revisar la disponibilidad de un cupón o un movimiento, contacta con el taller.
¿Caducan las Runas o los premios?
No tienen una caducidad programada. Puedes consultar tu saldo, los últimos movimientos, los cupones y tus pedidos desde Mi cuenta.